Консультации

Ваше имя*
Ваш E-mail*
Сообщение*
Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке*


Здравствуйте, подскажите, есть ли у вас летний лагерь для ребенка 8 лет. Семья полная, на учете не состоит
Уважаемый Дмитрий! В  учреждении в летний период (июнь-август) на базе отделения дневного пребывания несовершеннолетних реализуется программа летнего оздоровительного отдыха  «Карусель», в рамках которого проводятся мероприятия направленные на укрепление здоровья несовершеннолетних.  Программа рассчитана на реализацию в течение 1 месяца, на данный момент производится прием документов на август 2016 года.
Смотреть полностью Отвечает: Отделение дневного пребывания несовершеннолетних
Опубликовано: 13.07.2016
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли взять напрокат в Вашем учреждении инвалидную коляску для пожилого человека? Сколько стоит данная услуга и какие документы необходимы для ее получения?
Уважаемая Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Гармония» на базе отделения срочного социального обслуживания функционирует пункт проката технических средств реабилитации (далее – ТСР). Услуги по временному обеспечению ТСР предоставляются клиентам, проживающим на территории автономного округа.
Смотреть полностью Опубликовано: 12.07.2016
Можно ли куда-нибудь обратиться за материальной помощью в связи со сложившимися трудными обстоятельствами в семье? Я с июня 2015 года нетрудоспособен.Жена тоже в данный момент не работает (не может трудоустроиться, воспитывает дочь).
Уважаемый Андрей! В ответ на Ваш вопрос информируем Вас о том, что получить консультацию по вопросу оформления единовременной помощи при возникновении экстремальной жизненной ситуации, а так же сдать документы, необходимые для оформления данной помощи, Вы можете в Центре государственных услуг «Мои документы» (бывшее муниципальное казённое учреждение «Многофункциональный центр оказания государственных и муниципальных услуг»).

Смотреть полностью Отвечает: Консультативное отделение (служба "Социальный патруль", пункт проката ТСР)
Опубликовано: 05.02.2016
Здравствуйте, хочу спросить, если в Мегионе детский сад для детей с ограниченными возможностями? Или это у вас? Просто мы хотим в Мегион переехать,но боимся что нашему ребенку не будет предоставлен сад. В сад мы ходим и продвижения есть.
В ответ на Ваш вопрос информируем Вас о том, на базе БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Гармония» функционирует отделение реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями для предоставления социальных услуг семьям, имеющим в своем составе ребенка-инвалида или ребенка с ограниченными возможностями.
Смотреть полностью Отвечает: Отделение реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями (служба домашнего визитирования)
Опубликовано: 12.01.2016
Здравствуйте. Меня интересует, есть ли в Центре какие-то занятие для пенсионеров,например вязание, рукоделие, вышивка и т.п. Хотелось бы чем-нибудь заняться. И если такие услуги есть, сколько будет стоимость. Спасибо.
Уважаемая Лариса! В ответ на интересующий Вас вопрос сообщаем: в социально-реабилитационном отделении для граждан пожилого возраста и инвалидов...
Смотреть полностью Отвечает: Социально-реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов
Опубликовано: 23.12.2015
Добрый день. Подскажите, предусмотрена какая либо материальная помощь беженцам с Донбасса? Т.к. на минимальную зарплату выжить тяжело.
Здравствуйте, Александр!В ответ на Ваш вопрос сообщаем о том, что наше учреждение оказывает социальные услуги населению по следующим направлениям: социальное, психолого-педагогическое, правовое...
Смотреть полностью Отвечает: Консультативное отделение (служба "Социальный патруль", пункт проката ТСР)
Опубликовано: 23.12.2015
Здравствуйте, я купил телефон в феврале, пользовался им аккуратно, по причине неисправностей несколько раз сдавал в ремонт. Подскажите как правильно вернуть деньги, и можно ли это сделать вообще? Заранее огромное спасибо!

Уважаемый Алексей!

В ответ на Ваше письмо сообщаем следующее:

     в соответствии со ст. 18 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе...


Смотреть полностью Опубликовано: 02.10.2015
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можете ли Вы помочь найти работу. Я осталась без работы, одна воспитываю 4-х летнюю дочку. Работу искала практически везде. У меня кредит, долг за квартиру. Не знаю куда еще мне обратиться...
Здравствуйте! Наше учреждение оказывает социальные услуги населению по следующим направлениям:социальное, психолого-педагогическое, правовое.
Смотреть полностью Опубликовано: 09.09.2015
Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли взять напрокат коляску инвалидную, если я не инвалид,однако не могу самостоятельно передвигаться? Какие документы нужны? Это будет бесплатно?

      Мы рады, что Вы обратились в наше учреждение. В ответ на Ваш вопрос отвечаем, что согласно приказу Депсоцразвития ХМАО – Югры от 31 декабря 2010 года № 720-р «Об организации работы пунктов проката технических средств реабилитации»  на основании приказа учреждения от 26 января 2011 года № 55-о «Об организации работы пункта проката технических средств реабилитации» на базе отделения срочного социального обслуживания организован пункт проката технических средств реабилитации.


Смотреть полностью Опубликовано: 08.09.2015
Здравствуйте! Моя подруга одинокая мама троих детей. Доход у нее ниже прожиточного минимума. Подскажите за какими услугами вашего учреждения она может обратиться?
Здравствуйте! Мы рады, что Вы обратились за помощью в наше учреждение. Что касается Вашего вопроса, отвечаем:  

Смотреть полностью Опубликовано: 28.08.2015
Здравствуйте! Скажите, если это возможно, какие услуги вы предоставляете многодетным и малообеспеченным семьям!? На что мы можем рассчитывать!? Спасибо! До свидания!
Уважаемый Мурад!

          Мы рады, что Вы обратились за помощью в наше учреждение. Что касается Вашего вопроса, отвечаем, что если Вы малообеспеченным многодетным семья с детьми учреждение предлагает социальные услуги по следующим направлениям....
Смотреть полностью Опубликовано: 28.08.2015
Здравствуйте! Очень хотелось бы узнать, какую помощь может получить малоимущая семья в вашей организации!? И как быть признанными малоимущими!?

         Мы рады, что Вы обратились за помощью в наше учреждение, что касается Вашего вопроса, отвечаем, что если Вы малоимущая семья с детьми учреждение предлагает социальные услуги Вам и Вашим детям по следующим направлениям: социальное, психолого-педагогическое, правовое.


Смотреть полностью Опубликовано: 28.08.2015
Здравствуйте, я мама ребенка-инвалида, ребенку исполнилось 1,5 года. Какие услуги Комплексный центр может предоставлять на дому?
Уважаемая Ника! Информируем Вас о том, на базе БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Гармония» функционирует отделение реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями для предоставления социальных услуг семьям, имеющим в своем составе ребенка-инвалида или ребенка с ограниченными возможностями...
Смотреть полностью Отвечает: Отделение реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями (служба домашнего визитирования)
Опубликовано: 28.08.2015
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас кружки для пожилых людей, и как зачислить мою маму в ваше учреждение для посещения кружка
      В ответ на Ваш вопрос информируем Вас о том, что в БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Гармония»,  в социально-реабилитационном отделении для граждан пожилого возраста и инвалидов реализуется программа для  граждан старшего поколения «Университет третьего возраста» с февраля 2013 года,   согласно приказу Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 25.01.2013г. 48-р «Об организации деятельности программы бесплатного обучения граждан старшего поколения «Университет третьего возраста» в бюджетных учреждениях Ханты-Мансийского автономного округа - Югры»...  
Смотреть полностью Отвечает: Социально-реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов
Опубликовано: 28.08.2015
Скажите пожалуйста, могу я устроить свою маму к вам на обслуживание. Она пенсионерка, не инвалид. Просто ей скучно дома сидеть одной, так как мы весь день на работе
В бюджетном учреждении Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Гармония» функционируют два отделения предоставляющие социальные услуги гражданам пожилого возраста: социально-реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов и  отделение- интернат малой вместимости для граждан пожилого возраста и инвалидов с круглосуточным пребыванием.


Смотреть полностью Опубликовано: 26.06.2015
Сообщите, пожалуйста, кому вы оказываете услуги бесплатно?
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 29 мая 2015 г. №154-п «О внесении изменения в приложение к постановлению Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 6 сентября 2014 года № 326-п «О порядке предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре» и признании утратившими силу некоторых постановлений Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» социальные услуги в бюджетном учреждении Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Гармония» предоставляются бесплатно:
- несовершеннолетним детям;
- инвалидам и ветеранам Великой Отечественной войны;
- инвалидам боевых действий;
- членам семей погибших (умерших) инвалидов и ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов боевых действий;
- бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны;
- лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических конфликтов).
Также социальные услуги предоставляются бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход гражданина ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 26.09.2014 № 76 – оз «Об установлении размера предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре».

Смотреть полностью Опубликовано: 26.06.2015
Здравствуйте! Какие услуги оказывает социальный работник?
Согласно постановлению Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 29 мая 2015 года № 154-п «О внесении изменения в приложение к постановлению Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 6 сентября 2014 года № 326-п «О порядке предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре» и признании утратившими силу некоторых постановлений Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» социальные работники оказывают социальные услуги в следующих формах социального обслуживания:
    1. Услуги, предоставляемые в форме социального обслуживания на дому:
- социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности гражданина в быту (например, покупка и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров, газет, средств ухода; уборка жилого помещения; помощь в выполнении гигиенических процедур, помощь в приготовлении пищи и т.д.);
- социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья обслуживаемых граждан (покупка и доставка на дом лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения; помощь в оформлении документов для установления инвалидности; содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации).
    2. Услуги, предоставляемые в полустационарной форме социального обслуживания (отделения, предоставляющие услуги гражданам пожилого возраста, инвалидам, детям с ограниченными возможностями и иным категориям граждан на территории учреждения в дневное время суток):
- предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;
- отправка почтовой корреспонденции;
- содействие в отправлении религиозных обрядов традиционных конфессий.
    3. Услуги, предоставляемые в стационарной форме социального обслуживания (отделение–интернат малой вместимости для граждан пожилого возраста и инвалидов):
- предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;
- отправка почтовой корреспонденции;
- содействие в отправлении религиозных обрядов традиционных конфессий.
Смотреть полностью Опубликовано: 26.06.2015
Здравствуйте! Оказываете ли вы платные бытовые услуги? Если оказываете, то какие? Сколько это стоит?
Согласно Федеральному закону № 442-ФЗ от 28 декабря 2013 г. «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются платные социально-бытовые услуги, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту:
- уборка жилых помещений;
- предоставление площади жилых помещений согласно нормативам, утвержденным Правительством Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
- обеспечение питанием согласно нормативам, утвержденным Правительством Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
- обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно нормативам, утвержденным Правительством Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
- обеспечение за счет средств получателя социальных услуг продуктами питания, промышленными товарами, книгами, журналами, газетами, настольными играми;
- предоставление помещений для проведения социально-реабилитационных мероприятий, культурного и бытового обслуживания;
- предоставление в пользование мебели;
- предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;
- помощь в приеме пищи (кормление);
- отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;
- содействие в отправлении религиозных обрядов традиционных конфессий;
- услуги социального такси.
Согласно постановлению Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 31.10.2014 № 393-п «Об утверждении размера платы за предоставление социальных услуг, порядка её взимания и определении иных категорий граждан, которым социальные услуги в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре предоставляются бесплатно, и признании утратившими силу некоторых постановлений Правительства Ханты-Мансийского автономного округа» размер платы за предоставление социальных услуг определяется исходя из тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятидесяти процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги (при оказании социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания семидесяти пяти процентов среднедушевого дохода получателя социальных услуг), рассчитанного в соответствии с утвержденным Правительством Российской Федерации порядком определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно.
Согласно приказу учреждения от 24.12.2013 г. № 1019-о «Об утверждении фиксированных тарифов на социальные услуги, предоставляемые учреждением» в рамках предельных максимальных тарифов, утвержденных приказом Региональной службы по тарифам Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 20.11.2013г. № 103-нп «Об установлении предельных максимальных тарифов на платные социальные услуги, оказываемые государственными учреждениями социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа - Югры» стоимость 1 койко-дня в отделении-интернате малой вместимости для граждан пожилого возраста и инвалидов на 24.06.2015 составляет 582 рубля 40 копеек, в социально-реабилитационном отделении для граждан пожилого возраста и инвалидов 314 рублей 84 копейки. Социально-бытовые услуги являются частью комплекса услуг, предоставляемых вышеперечисленными отделениями.
Тарифы на платные социально-бытовые услуги:
1    Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов:    
    1.Покупка и доставка на дом продуктов питания (до 5 кг включительно) в районе проживания получателя социальных услуг    64,02
    2.Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости (до 5 кг включительно) в районе проживания получателя социальных услуг    45,73
    3.Покупка и доставка на дом средств санитарии и гигиены, средств ухода  в районе проживания получателя социальных услуг    
    4.Покупка и доставка на дом книг, газет, журналов в районе проживания получателя социальных услуг     27,44
2    Помощь в приготовлении пищи    64,02
3    Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи (заполнение квитанций, сверка документов по расчетам, оплата по счетам за счет финансовых средств получателя социальных услуг)    36,58
    1. Сопровождение вне дома получателя социальных услуг (в организации коммунально-бытового обслуживания, связи и в другие  предприятия, оказывающие услуги населению в пределах района проживания)    48,01
4    Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка    
36,58
    1. Стирка вещей в домашних условиях на стиральной машине до 4 кг. (на машине автомат)    27,44
    2. Стирка вещей в домашних условиях на стиральной машине до 4 кг. (на машине полуавтомат)    54,87
    3. Глаженье белья до 4 кг.    45,73
5    Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива,    топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения:    

    1. Содействие в обеспечении топливом, проживающих в жилых помещениях без центрального отопления (оформление документов, оплата счетов, обеспечение контроля за доставкой топлива)    36,58
     2. Доставка воды (до 30 литров в одно посещение)     68,38
     3. Топка печей (доставка дров или угля до 30 кг., растопка и вынос золы)    91,46
6    Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений (определение объёма работ, организация ремонтных работ, содействие в покупке, доставке материалов для ремонта)    36,58
7    Уборка жилых помещений:    
     1. Уборка жилого помещения до 36 кв.м. (очистка от пыли полов, ковров  (пылесосом), стен, мебели, вынос мусора)    73,16
     2. Влажная уборка жилого помещения до 36 кв.м. (мытье полов, стен, мебели)    91,46
     3. Вынос мусора    12,76
     4. Мытье и чистка с использованием моющих средств получателя социальных услуг:    
    - окна (1 шт.)    18,29
    - электрической или газовой плиты (1 шт.)    9,15
    - мебели  (1 шт.)    9,15
    - отопительных батарей (1 п.м.)    9,15
    - раковины кухни (1 шт.)    9,15
    - холодильника с оттаиванием (1 шт.)    36,58
    - ванны  (1 шт.)    18,29
    - унитаза (1 шт.)    27,44
    - люстры, бра (1 шт.)    18,29
8    Уборка снега с прохожей части (в частном секторе, сельской местности)    85,47
9    Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход:    
    1. Смена памперса    68,98
    2.  стрижка ногтей на руках    27,44
    3.  стрижка ногтей на ногах    27,44
    4. Гигиенические ванны для головы и ног    27,44
    5. Смена нательного и постельного белья    45,73
    6. Вынос и дезинфицирующая обработка туалетного судна    64,02
    7. Причесывание    18,29
10    Помощь в приеме пищи (кормление)    36,58
11    Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции (оформление подписки, доставка и отправление печатных изданий, посылок, находящейся в районе проживания получателя социальных услуг)    27,44
12    Содействие в организации ритуальных услуг    73,16

Смотреть полностью Опубликовано: 26.06.2015
Добрый день! Скажите, можно ли взять напрокат костыли, если я не инвалид, а сломала ногу. Какие документы нужны? Это будет бесплатно?
Согласно приказу Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 31.12.2010 № 720-р «Об организации работы пунктов проката технических средств реабилитации» услуги временного обеспечения ТСР предоставляются гражданам, нуждающимся в ТСР:
1. инвалидам, состоящим в очереди на получение ТСР в соответствии с индивидуальной программой реабилитации, до  момента получения необходимого ТСР в постоянное пользование;
2. инвалидам, имеющим в пользовании неисправные ТСР, подлежащие текущему ремонту или техническому обслуживанию, на период ремонта или обслуживания имеющихся ТСР.
3. инвалидам, не имеющим индивидуальной программы реабилитации, но нуждающимся по медицинским показаниям в ТСР. (в том числе перенесшим травмы, хирургические операции), на период реабилитации.
4. Гражданам, нуждающимся в ТСР по медицинским показаниям (в том числе перенесшим травмы, хирургические операции), на период реабилитации.
ТСР выдается на основании заключенного письменного договора о выдаче ТСР во временное пользование, заключенного между директором Учреждения и гражданином или лицом, предоставляющим его интересы.
Гражданам, нуждающимся в ТСР по медицинским показаниям (в том числе перенесшим травмы, хирургические операции), на период реабилитации необходимо  предоставить следующие документы:
1. паспорт или иной документ удостоверяющий личность гражданина;
2. документ, подтверждающий нуждаемость в ТСР – медицинское заключение лечащего врача.
Услуга предоставляется на платной основе. Тарифы утверждаются приказом директора учреждения исходя из фактических затрат.

Смотреть полностью Опубликовано: 26.06.2015
Вопрос: какие категории граждан могут воспользоваться услугами службы «Социальное такси»?
Получателями социальной услуги службы «Социальное такси»  являются проживающие в г. Мегионе:
1)    инвалиды I и II групп, с  ограниченными способностями, не имеющие совместно проживающих трудоспособных детей и (или) супругов;
2)    инвалиды-колясочники;
3)    граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет и мужчины старше 60 лет), ограниченные в передвижении и не имеющие совместно проживающих трудоспособных детей и (или) супругов;
4)    инвалиды и ветераны Великой Отечественной войны;  
5)    дети-инвалиды, имеющие ограниченные способности к самостоятельному передвижению;
6)    многодетные матери (отцы) при перевозке не менее двух детей в возрасте до пяти лет одновременно.

Смотреть полностью Опубликовано: 01.12.2014

Страницы: Пред. 1 2 3 След. Все