В соответствии с 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» социальное сопровождение – это содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам.
Социальное сопровождение семей с детьми – это комплексная система социальной поддержки и психологической помощи, осуществляемая в рамках деятельности служб, социального сопровождения семей, создание условий для восстановления потенциала развития и саморазвития семьи и личности в результате эффективного выполнения отдельным человеком или семьёй своих основных функций; процесс особого рода бытийных отношений между сопровождающим и теми, кто нуждается в помощи.
В БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Гармония» ведется работа по социальному сопровождению семей с детьми следующих категорий:
- замещающие семьи;
- семьи, воспитывающие детей-инвалидов;
- семьи, воспитывающие детей с ограниченными возможностями здоровья в возрасте до 3 лет;
- многодетные семьи;
- матери с новорожденным ребёнком, имеющие намерение отказаться от ребёнка;
- семьи с одним родителем, воспитывающая несовершеннолетних детей;
- семьи воспитанников специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации.
Приказом Департамента социального развития ХМАО - Югры от 18.11.2016 № 777-р «О внедрении модельной программы социального сопровождения семей с детьми на территории пилотных муниципальных образований ХМАО - Югры» город Мегион определён пилотной площадкой по социальному сопровождению матерей с новорожденными детьми, имеющими намерение отказаться от ребенка.
Во исполнение вышеуказанного приказа в учреждении организована системная работа с несовершеннолетними беременными, юными и молодыми (до 25 лет) матерями, в том числе имеющими намерение отказаться от ребенка. Работа с данной категорией женщин для учреждения не нова и осуществляется с 2015 года в рамках реализации программы «Впусти меня в своё сердце», которая с 2016 года претерпела значительные изменения и с января 2017 года реализуется в новом формате.
Идея актуализации программы возникла после участия представителя учреждения в стажировочной площадке по теме: «Основные направления и организация работы с многодетными и неполными семьями в рамках социального сопровождения» в ноябре 2016 г. в г. Тверь. На площадке был представлен опыт использования множества социальных технологий, в том числе во взаимодействии с социальными партнерами, положительно сказывающийся на динамике изменения семейной ситуации.
Специалистами отделения социальной адаптации несовершеннолетних и молодёжи реализующими программу, осуществляется взаимодействие с учреждениями системы профилактики, учреждениями здравоохранения, отделом опеки и попечительства с целью выявления, информирования и привлечения потенциальных участников программы. Постоянно проводится работа по привлечению социальных партнеров, готовых оказать помощь и поддержку беременным и молодым мамам, оказавшимся в кризисной ситуации (государственные и муниципальные учреждения, коммерческие и некоммерческие организации, индивидуальные предприниматели, общественные организации, градообразующее предприятие ОАО «СН-МНГ», благотворительные фонды). Налажено тесное сотрудничество с представителями местной религиозной организацией православный Приход храма Покрова Божией Матери г. Мегиона, а также с отделениями учреждения. Одним из отделений участвующих в реализации программы, является кризисное отделение для женщин, которое оказывает социальную, психологическую и правовую помощь и поддержку женщинам (в том числе и бесплатное проживание при необходимости).
Значительное место в программе уделено междисциплинарному взаимодействию, основанному на использовании в работе с семьей инновационных для учреждения технологий, внедрение которых уже сегодня отмечается позитивными изменениями в семьях. Так, программой предусмотрено:
· функционирование на сайте учреждения в разделе «Полезная информация для граждан» подраздела «Электронный буклет», где размещается актуальная информация о проведении значимых мероприятий, акций, встреч, ведется онлайн-консультирование (психолог, юрисконсульт, врач педиатр, и др. специалисты), размещены буклеты с советами, рекомендациями различной направленности;
· реализация социальной технологии «Школа социального наставничества «Дочки-матери», деятельность которой направлена на формирование эмоционально значимых, стабильных и долгосрочных отношений в жизни представительниц целевой группы, с целью поддержания и развития уверенности в собственных силах, определения жизненных целей, формирования человеческих взаимоотношений (в роли наставника семьи выступают женщины из общественной организации многодетных матерей, имеющие богатый жизненный опыт и желание его передавать);
· работа тематически ориентированных терапевтических групп, направленных на оказание помощи в вопросах воспитания и ухода за ребенком, повышение педагогической грамотности юных и молодых мам. С группами работают опытные специалисты, психологи, группы формируются с учетом личностных и возрастных особенностей участниц;
· функционирование специализированного пункта бесплатной социальной помощи, социального проката «Гнездышко», деятельность которого направлена на предоставление предметов первой необходимости представительницам целевой группы, испытывающим материальные трудности (Вещи первой необходимости: предметы гигиены, детское питание, пеленки, ползунки, распашонки, комплекты для рожениц и пр., выдается безвозмездно, с учетом имеющейся потребности. Вещи длительного пользования: коляски, кроватки, верхняя одежда для детей и пр. планируется передавать нуждающимся во временное пользование на бесплатной основе);
· реализация социальной технологии «Экспресс-няня», которая предполагает оказание помощи юным и молодым мамам в воспитании детей на период недлительного отсутствия матери (до 3-х часов);
· реализация технологии «Кризисная интервенция», направленной на экстренное вмешательство в ситуацию, когда семья находится в остром психологическом кризисе;
· реализация технологии «Интенсивная семейная терапия», направленной на оказание психологической помощи в домашних условиях всем членам семьи посредством изучения основных потребностей семьи и построения ее жизнедеятельности.
Одним из приоритетных направлений в реализации программы в учреждении является организация информационно-консультативной компании (позиционирование в СМИ: репортаж на телевидении «О профилактике раннего материнства», размещение информации на сайте учреждения, администрации).
Для работников учреждения, социальных партнеров (участвующих в реализации программы, объединённых в фокус-группу) организуются семинары-практикумы, рабочие встречи (в том числе индивидуальные), презентации программы, направлений и технологий работы. Участники фокус-группы вовлечены не только в сам процесс социального сопровождения, но и являются непосредственными участниками разработки методического и информационного материала.
За весь период реализации программы специалисты учреждения помогли 24 беременным девушкам и 56 молодым мамам. В результате реализации программы у 86% участниц отмечена положительная динамика изменений семейной ситуации:
- наблюдается улучшение взаимоотношений с супругом и социальным окружением, разрешились внутрисемейные конфликты, а при их возникновении участники программы используют приобретенный навык конструктивного решения конфликтов;
- сформированы навыки по уходу и воспитанию детей, учитывая физиологические и психологические особенности возраста своего малыша, улучшилась эмоциональная связь со своим ребенком.
В настоящее время в рамках реализации модельной программы на социальном сопровождении состоит 7 молодых мам с несовершеннолетними детьми (в том числе 3 несовершеннолетних мамы), 1 молодая беременная женщина, имеющая намерение отказаться от ребёнка.
Заместитель директора
Н.В. Качур
Заведующий отделением
социальной адаптации
несовершеннолетних и молодёжи
Е.А. Курбатова