БЕСКОНФЛИКТНОЕ ОБЩЕНИЕ. ОСНОВЫ МЕДИАТИВНОГО ПОДХОДА

БЕСКОНФЛИКТНОЕ ОБЩЕНИЕ. ОСНОВЫ МЕДИАТИВНОГО ПОДХОДА 17.05.2022

Бесконфликтное общение  - это взаимодействие на основе взаимопонимания, взаимопомощи, терпимого, дружеского отношения. Бесконфликтное общение предполагает общение без разногласий, противоречий, на основе согласия и сотрудничества.

Но абсолютно бесконфликтного общения быть не может. В процессе взаимодействия людей часто возникают разногласия, споры и конфликты.

Медиация — это форма альтернативного разрешения споров с помощью третьей нейтральной стороны — медиатора. С помощью процедуры медиации посредник помогает участникам спора прийти к взаимовыгодному решению и заключить медиативное соглашение, которое учитывает интересы всех сторон. Именно поэтому медиация считается самой мягкой формой разрешения конфликтов.

Что необходимо знать о процедуре медиации?

Стороны в процессе медиации имеют равные права;

Медиатор обеспечивает полную беспристрастность и равные права каждой из сторон;

Участие в процедуре медиации строго добровольное;

Вся информация, полученная в процессе медиации строго конфиденциальна.

 

Какие конфликты помогут решить медиаторы?

Конфликты с близкими и родными;

Детско-родительские конфликты;

Детские и подростковые конфликты со сверстниками.

 

Плюсы медиации в сравнении с иными способами

урегулирования конфликтов:

Процедура медиации подразумевает добровольность;

Медиатор выбирается;

Ускоренная и неформальная процедура;

Конфиденциальность;

Сотрудничество сторон

В БУ «Мегионский комплексный центр социального обслуживания населения» на базе отделения психологической помощи гражданам

функционирует служба медиации.

 

 

Мы ждем Вас по адресу:

г. Мегион, ул. А.М. Кузьмина, д. 40, кабинет № 7.

Мы работаем: понедельник с 9:00 до 18:00,

вторник – пятница с 9:00 до 17:00,

обеденный перерыв с 13.00 до 14.00.

Телефон: 8 (34643) 4-37-18



Возврат к списку