Сектор первичного приема граждан

На базе отделения социального сопровождения граждан БУ «Мегионский комплексный центр социального обслуживания населения» ведет свою работу сектор первичного приема граждан.

Специалисты сектора осуществляют приём граждан средствами:

- индивидуального консультирования;

- телефонной службы «Помощь» (предоставление справочной информации о правах граждан на социальное обслуживание; об организациях социального обслуживания населения, оказывающих социальные услуги, включая данные о месте нахождения организации, выполняемых функциях, режиме работы, контактных телефонах специалистов, времени приема граждан, о телефонах доверия, об органах социальной защиты населения);

- дистанционных форм обслуживания – «Дистанционная приёмная» (интерактивное консультирование через официальный сайт учреждения, электронную почту, официальные аккаунты в социальных сетях ВКонтакте, одноклассники, Instagram).

С обратившимся гражданином, специалист по работе с семьей проводит предварительную беседу, с целью выявления причин обращения и определения дальнейшего направления работы (оказание срочных социальных услуг/ постановка на социальное обслуживание или сопровождение). По мере выявления проблемы, с которой обратился гражданин, специалист информирует о предоставляемых услугах, которые он может получить, как в БУ «Мегионский комплексный центр социального обслуживания населения», так и у негосударственных поставщиков социальных услуг. Так же специалисты информируют о социальных учреждениях в округе.

                  График работы кабинета первичного приема граждан:

пн. с 09-00 до 18-00, вт.–пт. с 09-00 до 17-00,

перерыв с 13-00 до 14-00,

сб., вс. – выходной.

Телефон: 8 (34643) 4-31-17