Принцип работы платформы: слабослышащие получатели социальных услуг переходят по «ссылке» и попадают на платформу «сурдо-онлайн», нажимают кнопку «Позвонить через сурдопереводчика». При совершении звонка, вызов поступает удаленному сурдопереводчику через видеоканал. После приема звонка сурдопереводчиком, автоматически осуществляется звонок в контакт-центр компании.
Ссылка на универсальную платформу удаленного перевода жестового языка SOL (сурдо-онлайн): https://platform.connecta.space/sol/user/extAuth/RCSOU
По техническим вопросам функционирования платформы SOL (сурдо-онлайн) можно обращаться к специалисту Ресурсного центра: Клепикову Радомиру Олеговичу по телефону: 8 (3462) 550-558 (доб.133)