Результаты

1. 1. При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?
   

   да	199 (99.5%)
   нет	1 (0.5%)

2. 2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?

   да	200 (100%)
   нет	0 (0%)

3. 3. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?

   да	196 (98%)
   нет	0 (0%)

4. 4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»?

   да	200 (100%)
   нет	0 (0%)

5. 5. Своевременно ли Вам была предоставлена услуга в организации, в которую Вы обратились?

   своевременно	200 (100%)
   не своевременно	0 (0%)

6. 6. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации?

   да	200 (100%)
   нет	0 (0%)

7. 7. Удовлетворяют ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации? (отвечают только инвалиды и их родственники)

   да	187 (93.5%)
   нет	0 (0%)

8. 8. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию?

   да	200 (100%)
   нет	0 (0%)

9. 9.Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию?

   да	200 (100%)
   нет	0 (0%)

10. 10. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией? (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел «Часто задаваемые вопросы», анкета для опроса граждан на сайте и прочие.)

    да	199 (99.5%)
    нет	1 (0.5%)

11. 11. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме?
    

    да	199 (100%)
    нет	0 (0%)

12. 12. Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?

    да	200 (100%)
    нет	0 (0%)

13. 13. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг
    (графиком работы организации (подразделения, отдельных специалистов, графиком прихода социального работника на дом и др.)?

    да	200 (100%)
    нет	0 (0%)

14. 14. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?

    да	200 (100%)
    нет	0 (0%)

15. 15. Ваши предложения, пожелания по улучшению качества условий предоставляемых социальных услуг:
    

    Введите тут свое сообщение

    2 (1%)

16. 16. Ваш пол?

    женский	124 (62%)
    мужской	76 (38%)

17. 17. Сколько Вам лет?

    старше 65 лет	76 (38%)
    от 41 до 65 лет	61 (30.5%)
    от 24 до 40 лет	58 (29%)
    от 18 до 23 лет	3 (1.5%)
    до 18 лет	2 (1%)

18. 18. Укажите к какой группе Вы относитесь?

    Пожилые граждане	73 (36.5%)
    Иная категория	56 (28%)
    Семья, имеющая в своем составе детей с ограниченными возможностями здоровья	22 (11%)
    Семья, имеющая на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей	20 (10%)
    Семья, имеющая в своем составе ребенка-инвалида	13 (6.5%)
    Инвалиды	12 (6%)
    Молодые инвалиды	4 (2%)

19. 19. Укажите форму социального обслуживания, при которой Вами была получена услуга:

    полустационарная форма социального обслуживания	184 (92%)
    социальное обслуживания на дому	16 (8%)

20. 20. Ваше образование:

    высшее	102 (51%)
    среднее специальное	69 (34.5%)
    среднее	22 (11%)
    неполное среднее	7 (3.5%)
    незаконченное высшее	0 (0%)

21. 21. Ваше семейное положение?

    женат/замужем, включая незарегистрированный брак	147 (73.5%)
    не женат/ не замужем	53 (26.5%)

22. 22. Как Вы получаете услуги?

    бесплатно	171 (85.5%)
    платно	29 (14.5%)

23. 23. Удовлетворены ли Вы качеством питания?

    да	199 (100%)
    нет	0 (0%)

24. 24. В результате получения Вами социальных услуг изменилось качество жизни?

    да	200 (100%)
    нет	0 (0%)

25. 25. Удовлетворены ли Вы порядком оплаты платных социальных услуг?

    да	199 (100%)
    нет	0 (0%)

26. 26. Удовлетворены ли Вы получаемыми социальными услугами в организации?

    да	199 (100%)
    нет	0 (0%)

27. 27. Удовлетворяет ли Вас качество проводимых оздоровительных, досуговых и иных мероприятий, в том числе индивидуального характера?:

    да	199 (100%)
    нет	0 (0%)

28. 28. Удовлетворены ли Вы доступностью информации о Федеральном законе от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания в Российской Федерации»?

    да	200 (100%)
    нет	0 (0%)

29. 29. Возникают ли у Вас трудности при получении социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре?

    нет	198 (99%)
    да	2 (1%)

30. 30. Удовлетворены ли Вы конфиденциальностью предоставления социальных услуг?:

    да	200 (100%)
    нет	0 (0%)

31. 31. Удовлетворены ли Вы компетентностью персонала учреждения?

    да	200 (100%)
    нет	0 (0%)