Результаты

1. 1. При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?
   

   да	112 (100%)
   нет	0 (0%)

2. 2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?

   да	112 (100%)
   нет	0 (0%)

3. 3. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?

   да	112 (100%)
   нет	0 (0%)

4. 4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»?

   да	112 (100%)
   нет	0 (0%)

5. 5. Своевременно ли Вам была предоставлена услуга в организации, в которую Вы обратились (со сроками, установленными индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и прочее)?

   Да (услуга предоставлена своевременно или ранее установленного срока)	112 (100%)
   Нет (услуга предоставлена с опозданием)	0 (0%)

6. 6. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении организации; наличие и доступность питьевой воды в помещении организации; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации; удовлетворительное санитарное состояние помещений организации; транспортная доступность организации (наличие общественного транспорта, парковки); доступность записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте организации, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, при личном посещении в регистратуре или у специалиста организации) и прочие условия)?

   да	112 (100%)
   нет	0 (0%)

7. 7. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?

   да	111 (99.11%)
   нет	0 (0%)

8. 8. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (работники регистратуры, справочной, приемного отделения, кассы, приемной комиссии и прочие работники)?

   да	112 (100%)
   нет	0 (0%)

9. 9.Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию (врачи, социальные работники, работники, осуществляющие экспертно-реабилитационную диагностику, преподаватели, тренеры, инструкторы и прочие работники)?

   да	112 (100%)
   нет	0 (0%)

10. 10. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией? (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел «Часто задаваемые вопросы», анкета для опроса граждан на сайте и прочие.)?

    да	112 (100%)
    нет	0 (0%)

11. 11. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)?
    

    да	112 (100%)
    нет	0 (0%)

12. 12. Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?

    да	112 (100%)
    нет	0 (0%)

13. 13. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы организации (отделения, отдельных специалистов, периодичностью прихода социального работника на дом и прочие); навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, информатов (информационных киосков, информационных терминалов и др.)?

    да	111 (99.11%)
    нет	0 (0%)

14. 14. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?

    да	112 (100%)
    нет	0 (0%)

15. 15. Ваши предложения, пожелания по улучшению качества условий предоставляемых социальных услуг:
    

    Введите тут свое сообщение

    2 (1.79%)

16. 16. Ваш пол?

    женский	97 (87%)
    мужской	15 (13%)

17. 17. Сколько Вам лет?

    от 24 до 40 лет	40 (35.71%)
    старше 65 лет	27 (24.11%)
    от 41 до 65 лет	23 (20.54%)
    от 18 до 23 лет	19 (16.96%)
    до 18 лет	3 (2.68%)

18. 18. Укажите к какой группе Вы относитесь?

    Иная категория	47 (42%)
    Пожилые граждане	25 (22%)
    Семья, имеющая на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей	14 (13%)
    Молодые инвалиды	13 (12%)
    Семья, имеющая в своем составе ребенка-инвалида	7 (6%)
    Инвалиды	6 (5%)
    Семья, имеющая в своем составе детей с ограниченными возможностями здоровья	0 (0%)

19. 19. Укажите форму социального обслуживания, при которой Вами была получена услуга:

    полустационарная форма социального обслуживания	107 (96%)
    социальное обслуживания на дому	4 (4%)

20. 20. Ваше образование:

    высшее	36 (32%)
    среднее специальное	31 (28%)
    среднее	25 (22%)
    незаконченное высшее	13 (12%)
    неполное среднее	7 (6%)

21. 21. Ваше семейное положение?

    женат/замужем, включая незарегистрированный брак	57 (51%)
    не женат/ не замужем	55 (49%)

22. 22. Как Вы получаете услуги?

    бесплатно	106 (95%)
    платно	6 (5%)

23. 23. Удовлетворены ли Вы качеством питания?

    да	112 (100%)
    нет	0 (0%)

24. 24. В результате получения Вами социальных услуг изменилось качество жизни?

    да	112 (100%)
    нет	0 (0%)

25. 25. Удовлетворены ли Вы порядком оплаты платных социальных услуг?

    да	112 (100%)
    нет	0 (0%)

26. 26. Удовлетворены ли Вы получаемыми социальными услугами в организации?

    да	112 (100%)
    нет	0 (0%)

27. 27. Удовлетворяет ли Вас качество проводимых оздоровительных, досуговых и иных мероприятий, в том числе индивидуального характера?

    да	112 (100%)
    нет	0 (0%)

28. 28. Удовлетворены ли Вы доступностью информации о Федеральном законе от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания в Российской Федерации»?

    да	112 (100%)
    нет	0 (0%)

29. 29. Возникают ли у Вас трудности при получении социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре?

    нет	112 (100%)
    да	0 (0%)

30. 30. Удовлетворены ли Вы конфиденциальностью предоставления социальных услуг?

    да	112 (100%)
    нет	0 (0%)

31. 31. Удовлетворены ли Вы компетентностью персонала учреждения?

    да	112 (100%)
    нет	0 (0%)