Информационно-разъяснительная кампания для населения о проведении независимой оценки качества
Ежегодно с 2013 года в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре проводится независимая оценка качества оказания услуг в сфере социального обслуживания.
Независимая оценка является формой общественного контроля и проводят её представители общественных организаций автономного округа.
Независимая оценка предусматривает оценку условий оказания услуг по следующим общим критериям:
- открытость и доступность информации об организации социального обслуживания;
- комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг;
- доброжелательность, вежливость работников организации социального обслуживания;
- удовлетворенность качеством условий оказания услуг;
- доступность услуг для инвалидов.
По итогам проведения независимой оценки формируются рейтинги организаций социального обслуживания и определяются лучшие организации социального обслуживания. Результаты независимой оценки используются для принятия управленческих решений по повышению качества и доступности социальных услуг.
Ознакомиться с результатами независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы можно на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях, перейдя по ссылке: http://bus.gov.ru/
Памятка функций сайта bus.gov.ru
Памятка о работе с сайтом www.bus.gov.ru
Как оставить отзыв об учреждении социального обслуживания на сайте bus.gov.ru
Памятка для получателей социальных услуг
Видеосюжет ТРК "Телеканал Югра" "Независимая оценка качества"
Использование материалов без официального разрешения администрации сайта запрещено.